Politique de Confidentialité & Protection des Données

Quelles informations personnelles traitons-nous ?

Lorsque vous visitez, utilisez ou naviguez dans nos Services, nous pouvons traiter des informations personnelles en fonction de la manière dont vous interagissez avec nous et avec les Services, des choix que vous faites et des produits et fonctionnalités que vous utilisez.

Traitions-nous des informations personnelles sensibles ?

Nous ne traitons pas d’informations personnelles sensibles.

Collectons-nous des informations auprès de tiers ?

Nous pouvons collecter des informations à partir de bases de données publiques, de partenaires marketing, de plateformes de réseaux sociaux et d’autres sources externes.

Comment traitons-nous vos informations ?

Nous traitons vos informations afin de fournir, améliorer et administrer nos Services, de communiquer avec vous, pour des raisons de sécurité et de prévention des fraudes, et afin de respecter la loi.

Quand et avec qui partageons-nous des informations personnelles ?

Nous pouvons partager des informations dans des situations spécifiques et avec certaines catégories de tiers.

Comment protégeons-nous vos informations ?

Nous disposons de procédures et de processus organisationnels et techniques adéquats pour protéger vos informations personnelles.

Quels sont vos droits ?

Selon votre lieu de résidence, la loi applicable en matière de confidentialité peut vous accorder certains droits concernant vos informations personnelles.

Données et Contenu des Listes de Souhaits

Aucun Compte Nécessaire : Pingwish fonctionne sans comptes utilisateurs. Lorsque vous créez une liste de souhaits, elle est identifiée par un lien unique plutôt que par des identifiants personnels de connexion.

Contenu de la Liste de Souhaits : Les informations que nous stockons dans vos listes peuvent inclure :

• Noms de produits, descriptions et liens que vous ajoutez à votre liste
• Toutes notes ou commentaires personnels que vous associez aux éléments de la liste
• Noms ou identifiants personnels que vous choisissez d’inclure dans les titres ou descriptions
• Horodatages de création et de modification des listes

Stockage et Cycle de Vie des Données : Les listes de souhaits sont stockées dans des bases de données cloud sécurisées et restent accessibles via leurs liens uniques jusqu’à ce que :

• Vous les supprimiez explicitement à l’aide de la fonction de suppression
• 24 mois d’inactivité complète (aucune consultation ni modification)
• Vous en demandiez la suppression en nous contactant directement

Données Personnelles dans les Listes : Bien que nous ne demandions pas d’informations personnelles, vous pouvez choisir d’inclure des données identifiables dans le contenu de vos listes. Conformément au RGPD, vous disposez de droits concernant ces données, notamment l’accès, la rectification et la suppression.

Informations de Contact

Nous pouvons collecter des adresses email lorsque vous nous contactez pour une assistance ou pour exercer vos droits en tant que personne concernée. Nous ne demandons pas d’inscription ni de création de compte pour l’utilisation de base du service.

Informations Sensibles : Nous ne traitons pas sciemment d’informations personnelles sensibles.

Informations Collectées Automatiquement

En Bref : Certaines informations — telles que votre adresse IP et/ou les caractéristiques de votre navigateur et de votre appareil — sont collectées automatiquement lorsque vous utilisez nos Services.

Nous collectons automatiquement certaines informations lorsque vous visitez, utilisez ou naviguez sur les Services. Ces informations incluent :

• Données de Journal et d’Utilisation : Informations relatives au service, au diagnostic, à l’utilisation et aux performances collectées automatiquement par nos serveurs
• Données de l’Appareil : Informations sur votre ordinateur, téléphone, tablette ou autre appareil que vous utilisez pour accéder aux Services
• Données de Localisation : Informations sur la localisation de votre appareil, pouvant être précises ou approximatives

API Google : Notre utilisation des informations reçues via les API Google respectera la Politique d’Utilisation des Données des Services API de Google, y compris les exigences de Limitation d’Usage.

Informations Collectées auprès d’Autres Sources

En Bref : Nous pouvons collecter des données limitées à partir de bases de données publiques, de partenaires marketing, de plateformes sociales et d’autres sources externes.

Prestataires de Services Tiers

Nous pouvons partager vos informations personnelles avec des prestataires tiers qui fournissent des services pour nous ou en notre nom, y compris :

• Google Analytics : Pour l’analyse du site web et le suivi des performances
• Google AdSense : Pour l’affichage de publicités ciblées
• Cookiebot : Pour la gestion du consentement relatif aux cookies et la conformité
• Hébergeurs et Fournisseurs d’Infrastructure : Pour l’hébergement du site web et les opérations techniques

Partenaires d’Affiliation

Nous participons à des programmes de marketing d’affiliation, notamment :

• Programme Partenaires Amazon : Lorsque vous cliquez sur des liens de produits Amazon, Amazon peut suivre votre activité à des fins de commission
• Autres Partenaires Commerciaux : Nous pouvons partager des données anonymisées ou agrégées avec d’autres partenaires affiliés pour le suivi des références et des commissions

Ces partenariats n’impliquent pas le partage de vos informations personnelles identifiables, mais peuvent inclure le partage de données d’utilisation anonymisées et d’informations de référencement.

Exigences Légales et Transferts d’Entreprise

Nous pouvons divulguer vos informations personnelles si la loi l’exige ou en réponse à des demandes valides des autorités publiques, ou dans le cadre d’une fusion, d’une acquisition ou de la vente de tout ou partie de nos actifs.

Google Analytics

Nous pouvons partager vos informations avec Google Analytics pour suivre et analyser l’utilisation des Services. Pour refuser d’être suivi par Google Analytics, visitez Désactivation de Google Analytics.

Vos Droits en vertu du RGPD et d’Autres Lois sur la Vie Privée

Dans les régions couvertes par le RGPD (EEE, Royaume-Uni, Suisse) et d’autres lois sur la protection des données, vous disposez des droits suivants :

• Droit d’Accès : Demander une copie des données personnelles que nous détenons à votre sujet
• Droit de Rectification : Demander la correction de données personnelles inexactes ou incomplètes
• Droit à l’Effacement (Droit à l’Oubli) : Demander la suppression de vos données personnelles
• Droit à la Limitation du Traitement : Demander de limiter la façon dont nous traitons vos données
• Droit à la Portabilité : Demander vos données dans un format structuré et lisible par machine
• Droit d’Opposition : Vous opposer au traitement fondé sur des intérêts légitimes
• Droit de Retrait du Consentement : Retirer votre consentement pour les cookies et analyses à tout moment
• Droit de Réclamation : Déposer une plainte auprès de votre autorité locale de protection des données

Comment Exercer Vos Droits

Gestion des Données de Liste : Comme Pingwish fonctionne sans comptes :

• Suppression Directe : Utilisez la fonction de suppression disponible sur votre page de liste
• Demander de l’Aide : Envoyez-nous un email à privacy@pingwish.com avec le lien de votre liste
• Accès aux Données : Contactez-nous pour obtenir des informations sur les données associées à votre lien de liste

Droits relatifs aux Cookies et Analyses :

• Mettre à jour vos préférences via notre bannière Cookiebot
• Accéder aux paramètres de cookies via le bouton flottant ou le lien en pied de page
• Utiliser les paramètres du navigateur pour supprimer les cookies existants

Processus de Demande de Droits :

1. Contactez-nous à privacy@pingwish.com
2. Indiquez quel(s) droit(s) vous souhaitez exercer
3. Fournissez suffisamment d’informations pour identifier vos données (liens de liste, coordonnées, etc.)
4. Nous répondrons dans les 30 jours (ou 1 mois selon le RGPD)
5. Une vérification peut être nécessaire pour éviter tout accès non autorisé

Gratuit : L’exercice de vos droits est gratuit sauf si les demandes sont manifestement infondées ou excessives.

Réclamations et Autorités de Protection des Données

Si vous estimez que vos droits en matière de vie privée ont été violés, vous pouvez déposer une plainte auprès de :

• Autriche : Datenschutzbehörde (DSB) - dsb.gv.at
• Votre autorité locale de protection des données de l’UE si vous résidez ailleurs dans l’EEE
• Contactez-nous d’abord : Nous vous encourageons à nous contacter directement afin de résoudre les problèmes rapidement

Que Sont les Cookies ?

Les cookies sont de petits fichiers de données placés sur votre ordinateur ou appareil mobile lorsque vous visitez un site web. Ils sont largement utilisés par les propriétaires de sites pour rendre leurs sites plus efficaces et pour fournir des informations de suivi.

Les cookies placés par le propriétaire du site sont appelés « cookies internes ». Les cookies placés par d’autres parties sont appelés « cookies tiers ». Les cookies tiers permettent l’ajout de fonctionnalités ou services tiers sur ou via le site web.

Types de Cookies que Nous Utilisons

Nous utilisons à la fois des cookies internes et des cookies tiers pour plusieurs raisons :

Cookies Strictement Nécessaires : Ces cookies sont essentiels au bon fonctionnement du site. Ils permettent des fonctionnalités de base comme la navigation et l’accès aux zones sécurisées. Le site ne peut pas fonctionner correctement sans ces cookies.

Cookies de Performance et d’Analyse : Ces cookies collectent des informations sur la manière dont les visiteurs utilisent notre site, comme les pages les plus consultées. Nous utilisons Google Analytics pour comprendre le comportement des utilisateurs et améliorer nos services. Toutes les données collectées sont agrégées et anonymes.

Cookies de Fonctionnalité : Ces cookies permettent au site de se souvenir de vos choix et de fournir des fonctionnalités personnalisées. Par exemple, ils mémorisent vos préférences linguistiques et les données des listes de souhaits stockées localement dans votre navigateur.

Cookies de Marketing et Publicité : Ces cookies servent à diffuser des publicités plus pertinentes selon vos intérêts. Ils limitent également le nombre de fois qu’une publicité apparaît et aident à mesurer l’efficacité des campagnes publicitaires. Nous utilisons Google AdSense pour afficher des publicités.

Gestion du Consentement aux Cookies

Nous utilisons Cookiebot comme plateforme de gestion du consentement afin d’assurer la conformité avec les lois européennes sur les cookies et le RGPD. Cookiebot analyse automatiquement notre site et catégorise les cookies selon leur finalité.

Vos Choix en Matière de Cookies : Lors de votre première visite, une bannière de consentement apparaît grâce à Cookiebot. Vous pouvez :

• Accepter tous les cookies en cliquant sur « Tout autoriser »
• Personnaliser vos préférences en cliquant sur « Paramètres des cookies »
• Refuser les cookies non essentiels en cliquant sur « Refuser »
• Modifier vos préférences à tout moment via les paramètres de cookies

Catégories de Cookies : Via Cookiebot, vous pouvez contrôler les catégories suivantes :

• Nécessaires : Ne peuvent pas être désactivés car indispensables au site
• Statistiques : Cookies analytiques (Google Analytics) — désactivables
• Marketing : Cookies publicitaires (Google AdSense) — désactivables

Stockage Local et Données de Liste

En plus des cookies, nous stockons les données de vos listes de souhaits localement dans le stockage de votre navigateur. Il ne s’agit pas techniquement d’un cookie, mais cela remplit une fonction similaire :

• Les éléments et préférences de liste sont enregistrés localement sur votre appareil
• Ces données vous permettent d’accéder à vos listes même si vous perdez le lien direct
• Les données restent sur votre appareil jusqu’à leur suppression manuelle
• Nous n’accédons pas à ces données à distance sauf si vous partagez explicitement votre liste

Important : Si vous utilisez Pingwish sur un ordinateur partagé ou public, d’autres utilisateurs peuvent accéder à vos données de liste via le même navigateur. Pour protéger votre vie privée, effacez vos données de navigation après usage.

Exigences d’Âge Minimum

Limite d’Âge du Service : Pingwish n’est pas destiné aux enfants de moins de 13 ans. Les utilisateurs doivent avoir au moins 13 ans pour utiliser nos services. Les utilisateurs entre 13 et 16 ans (ou l’âge du consentement numérique dans leur pays) doivent être accompagnés par un parent ou un tuteur.

Pour les Utilisateurs de l’Espace Économique Européen : L’âge minimum peut être plus élevé dans certains pays selon les lois locales sur le consentement numérique (souvent 16 ans dans de nombreux pays de l’UE).

Protection des Données des Enfants

Conformité COPPA : Nous ne collectons, n’utilisons ni ne divulguons sciemment d’informations personnelles d’enfants de moins de 13 ans sans le consentement parental vérifiable, conformément à la loi américaine COPPA.

Conformité RGPD pour les Mineurs : Nous ne traitons pas sciemment de données personnelles d’enfants en dessous de l’âge du consentement numérique dans leur État membre de l’UE, sauf avec consentement parental.

Si nous découvrons des données d’enfant : Si nous apprenons que nous avons collecté des données d’un enfant en dessous de l’âge applicable sans consentement approprié, nous supprimerons rapidement ces données.

Droits Parentaux : Les parents ou tuteurs qui pensent que leur enfant nous a transmis des données personnelles peuvent nous contacter à privacy@pingwish.com pour demander une révision, une suppression ou l’arrêt de la collecte.

Lignes Directrices d’Utilisation Sécurisée

Supervision Parentale : Nous recommandons aux parents ou tuteurs de superviser l’utilisation du service par les mineurs et de leur rappeler :

• De ne pas inclure d’informations personnelles identifiables dans les listes
• De garder les liens privés et de ne les partager qu’avec des personnes de confiance
• Que les liens d’affiliation peuvent mener à des sites marchands tiers
• De demander l’autorisation parentale avant de cliquer sur des liens externes

Risques de Transfert International de Données

Notification de Transparence : Nous croyons en une transparence totale sur les risques potentiels de confidentialité liés à nos services. Bien que nous appliquions des garanties appropriées et utilisions des mécanismes légaux comme les Clauses Contractuelles Types et le cadre de protection des données UE–US, nous vous informons des évolutions juridiques pouvant affecter vos droits.

Préoccupations liées à Google Analytics et au RGPD : Des décisions récentes des autorités européennes, dont la DSB (Autriche) et la CNIL (France), ont estimé que l’utilisation de Google Analytics pouvait enfreindre le RGPD en raison du transfert de données vers les États-Unis, où elles pourraient être accessibles par les autorités américaines.

Notre Réponse et Mesures : Nous avons mis en place des mesures supplémentaires :

• Obtention d’un consentement explicite via Cookiebot pour tout traitement analytique dans l’EEE
• Mise à disposition de mécanismes de désactivation (modules complémentaires, paramètres)
• Divulgation des risques de transfert international dans cette politique
• Surveillance continue de l’évolution juridique et adaptation de nos pratiques

Vos Droits et Choix : Si vous êtes préoccupé par ces risques, vous pouvez :

• Refuser les cookies analytiques via notre bannière de consentement
• Utiliser l’extension de navigateur de désactivation de Google Analytics
• Nous contacter pour exercer votre droit d’opposition
• Déposer une plainte auprès de votre autorité locale de protection des données

Relations Financières liées au Marketing d’Affiliation

Divulgation des Liens d’Intérêt : Pingwish participe à des programmes d’affiliation et peut recevoir une compensation financière si vous achetez via certains liens. Cela crée un lien d’intérêt qui peut influencer nos recommandations.

Indépendance Éditoriale : Bien que nous recevions des commissions, nous ne recommandons que des produits que nous jugeons utiles. Néanmoins, les incitations financières existent et peuvent influencer les produits mis en avant.

Protection de l’Utilisateur : Cette divulgation est faite pour se conformer aux :

• Directives de la FTC sur les témoignages et recommandations
• Directive Européenne sur les Droits des Consommateurs
• Exigences du Programme Partenaires Amazon
• Législation autrichienne et européenne sur la protection des consommateurs

Dépendance aux Services Tiers

Avertissement sur la Fiabilité : Notre site dépend de services tiers (Google Analytics, Google AdSense, Amazon, Cookiebot) pour fonctionner et générer des revenus. Des changements dans leurs conditions, politiques ou disponibilité peuvent affecter nos services et vos droits.

Mises à Jour Réglementaires : Les lois évoluent constamment. Nous mettons à jour nos pratiques pour rester conformes, mais il peut exister des périodes d’incertitude juridique sur les transferts internationaux de données et la gestion des consentements.

Mesures Techniques et Organisationnelles

Protection des Données : Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données contre l’accès non autorisé, l’altération, la divulgation ou la destruction, notamment :

• Chiffrement : Toutes les connexions utilisent le protocole HTTPS
• Hébergement Sécurisé : Infrastructure cloud avec pratiques de sécurité conformes aux standards
• Contrôles d’Accès : Accès limité aux données personnelles selon le besoin
• Mises à Jour Régulières : Correctifs et mises à jour de sécurité appliqués
• Sauvegardes : Procédures de sauvegarde sécurisées pour éviter la perte de données

Limites : Bien que nous appliquions des mesures raisonnables, aucun système n’est sûr à 100%. Nous ne pouvons garantir une sécurité absolue.

Principes de Confidentialité dès la Conception

Collecte Minimale : Pingwish est conçu avec la vie privée en tête :

• Pas de Comptes Utilisateurs : Pas d’inscription nécessaire pour utiliser le service
• Confidentialité par Défaut : Les listes sont privées et accessibles uniquement via des liens uniques
• Stockage Local : Les préférences de liste sont stockées dans votre navigateur
• Minimisation des Données : Collecte réduite au strict nécessaire
• Transparence : Cette politique explique nos pratiques en détail

Contrôle Utilisateur : Vous gardez le contrôle grâce à :

• Choix de consentement précis via Cookiebot
• Suppression directe de vos listes
• Méthodes simples de contact pour vos droits
• Mécanismes clairs de désactivation pour analyses et publicité

Procédures en Cas de Violation de Données

Réponse aux Incidents : En cas de violation présentant un risque pour vos droits, nous :

• Évaluons et contenons rapidement l’incident
• Notifiions les autorités compétentes sous 72h si requis
• Informons les utilisateurs concernés sans délai en cas de risque élevé
• Mettons en œuvre des mesures préventives
• Consignons tous les incidents pour la conformité